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四级法院齐聚太极城 看旬阳法院如何做好诉讼服务大文章!
作者:旬阳法院 王小刚 刘玄  发布时间:2017-06-29 08:41:19 打印 字号: | |
  • 四级法院召开座谈会
  • 立案大厅
  • 诉讼服务
  • 自助诉讼服务
  • 跨域立案
  • 向当事人送达人身保护令
  • 专门合议庭巡回审理现场

    陕西法院网讯   诉讼服务贯穿法院工作始终,能否让人民群众充分感受到司法的人文关怀与公平正义,是衡量诉讼服务工作好坏的一把标尺。近年来,旬阳法院秉承司法为民的服务宗旨,确立了“服务窗口建设标准化、诉讼服务措施多样化、司法服务大局常态化”的诉讼服务工作格局,为人民群众提供了优质、高效、便捷的司法保障,做好了一篇诉讼服务的大文章。

    6月28日,最高法院工作组来旬阳法院开展立案、信访和诉讼服务工作调研。最高法院审委会委员、立案庭庭长姜启波,省法院副院长谭晓峰,安康中院院长葛迪等三级法院领导参加调研。旬阳县人大常委会主任陈德智,旬阳县委政法委书记曾炜,旬阳法院院长张文远陪同调研。

 旬阳法院“三化”格局的诉讼服务模式

窗口建设标准化

    依托审判业务技术用房建设项目,高点定位、超前设计,建成了规范化、标准化的诉讼服务中心。

     一流的诉讼服务中心:诉讼服务中心面积400余平方米,按照“区域设置科学、诉讼功能齐全”的原则,划分为安检通道、导诉大厅、立案信访大厅、接待室、调解室、律师阅卷室和法律援助中心等功能性区域。

    一站式诉讼服务窗口:立案大厅设立了导诉、咨询、受理、保全、收费、信访等服务窗口,实现了“一站式”服务。在当事人等候区配置了无线网络、信息查询、电子显示、自助立案、电话传真、打印复印等信息化设施。

    人性化诉讼服务设施:配备中央空调,摆放了休息座椅、饮水器具、急救药品、老花眼镜、笔墨纸张、宣传资料等便民用品,坚持以人为本,服务设施充满司法人文关怀。

诉讼服务多样化

      登记制有效破解立案难:2015年5月1日立案登记制改革后,共受理各类案件5683件,立案准确率100%,当场立案率99%,有效解决了“立案难”问题。注重加强立案引导,特别是对不能当场立案的,在向当事人进行法律释明的同时,一次性告知应当补齐的材料,指导当事人及时补正、修改,防止因立案形成“诉累”。

     跨域立案服务群众家门口:今年5月以来,积极开展跨域立案改革试点,共受理了63件跨域立案案件,其中跨县立案3件,跨镇立案60件,于5月5日成功办理了全市首例跨域立案案件。实施跨域立案,取得了“异地不用两地跑,服务就在家门口”的良好效果。

     司法救助保护弱势有实效:推行家事审判改革试点、设立妇女儿童保护维权岗和少年法庭、推行反家庭暴力“人身保护令”制度,为老弱病残等特殊群体开通绿色通道,为行动不便的当事人提供电话预约和上门立案,今年以来,电话预约和上门立案服务30余次,依法为经济确有困难的当事人减免诉讼费46.8万元,提供其他司法救助50人次。

    诉调对接化解矛盾多元化:建立诉调对接工作机制,设立“诉调对接服务站”,邀请人民调解员、律师、心里咨询师和有关部门工作人员参与调解,加强与基层镇、村和行业调解委员会的沟通联系,形成了从点到面全覆盖的诉调对接工作体系。今年前半年,对人民调解员专题培训10场次,通过诉调对接机制调处案件65件,加强案件繁简分流,适用小额速裁、诉前调解等便捷程序办理案件87件。

服务发展常态化

     积极践行全县“党建引领三治融合”的基层治理新模式,围绕全县中心工作拓展诉讼服务领域,主动保障全县发展大局。出台了保障“十三五规划”、重点项目建设和脱贫攻坚工作的指导意见,成立服务重点项目和脱贫攻坚的5个专门合议庭和巡回法庭,深入重点项目建设现场和脱贫攻坚前沿开展法律咨询、立案服务、乡村审判等活动,为企业和贫困户排忧解难,一年来受理涉重点项目、涉贫案件50余件,提供法律服务30余场次,取得了良好的社会效果。

责任编辑:碧侠